Mise à jour permanente :
Découvrez les informations récentes autour de la vie de l'hôtel Kou-Bugny ...
|
ACTUALITES KOU-BUGNY
 Conditions Générales Air Calédonie. : Informations générales : La reconfirmation de votre billet d'avion n'est pas obligatoire, en revanche, afin d'améliorer la gestion des vols et donc le service rendu à sa clientèle les mesures suivantes sont en place : Les annulations ou modifications de réservation doivent être signalées le plus tôt possible et ne seront pas acceptées par téléphone. En cas de changement de réservation, il sera demandé au passager de venir revalider sa réservation auprès d'Air Calédonie ou du point de vente chargé de l'émission des billets. Tout passager ayant annulé ou modifié sa réservation moins de 48 heures avant le départ du vol sur lequel il est réservé, devra acquitter des frais de no shows correspondant à 25 % du prix du coupon aller; il perdra tout droit à l'embarquement et ne pourra être admis sur un autre vol que dans la limite des sièges disponibles. D'autre part il devra refaire une réservation pour son vol retour car le no-show à l'aller entraine automatiquement l'annulation du coupon retour. En cas de perte de billet, le titulaire doit en faire la déclaration par écrit au transporteur, sous réserve que le titre n'est pas été utilisé. Il sera remboursé 3 mois après la date de déclaration de perte. Si le passager est no show le remboursement n'intervient qu'après règlement des frais de no shows. Il est rappelé que le titre de transport est nominatif et non cessible. La convocation est d'une heure avant le vol et l'heure limite d'enregistrement 25 minutes avant le départ du vol. La franchise de bagage est de 12 kilo par adulte et 5 kilo par enfant de 2 à 11 ans. Extension possible sur demande du client à 20 kilos pour les touristes en correspondance internationale, attention des documents sont à fournir pour la procédure d'extension de franchise, aucune demande ne peut être prise en compte après l'émission des billets, attention chaque bagage en soute ne doit pas dépasser 23 kilos lors de son enregistrement. Sont interdits les articles explosifs, inflammables, toxiques, radioactifs, magnétiques et les gaz comprimés. Les objets de valeur de petites dimensions doivent être conservées par le passager. Il est admis qu'un seul bagage en cabine par passager d'un poids maximum de 3 kilos et de dimensions maximales 45 x 35 x 20 cms. Les bagages de soute doivent être convenablement emballés. Les tarifs fret et excédant de bagage sont disponibles auprès de nos agents sur demande. |